2.1 Per diventare Utente Registrato dalla ditta Palacios Ever Alberto è necessario registrarsi al Sito, creando un account, approvando le Condizioni Generali e cliccando sull’apposita casella “Registrati” presente nell’home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito di ricevere e consultare le informazioni prodotte da Svinando e aventi ad oggetto notizie e curiosità dal mondo del vino e di effettuare acquisti su Svinando.
2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (di seguito, per brevità, le “Credenziali di Registrazione”). L’utente riceve quindi una e-mail con un link da seguire per la verifica dell’indirizzo e-mail indicato, cui segue l’attivazione dell’account. L’attivazione viene confermata all’utente a mezzo e-mail inviata all’indirizzo e-mail indicato e verificato.
2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente Registrato e non possono essere cedute a terzi. L’Utente Registrato deve avvisare senza indugio la ditta Palacios Ever Alberto in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’Utente Registrato in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito.
2.4 L’Utente Registrato garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, la ditta Palacios Ever Alberto, dopo formale e non accettato invito all’autocorrezione, ha il diritto di cancellare l’account dalla lista di utenze. L’Utente Registrato è esclusivo responsabile dell'accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato alla ditta Palacios Ever Alberto o a terze parti dalla violazione da parte dello stesso Utente Registrato delle regole sulla registrazione al Sito, da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’Utente Registrato a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.5 Con la registrazione al Sito – e nello specifico all’atto di confermare la propria richiesta di registrazione – e con l'accettazione dei termini dell'Informativa sulla Privacy, l’utente acconsente al ricevimento della newsletter contenente le informazioni sui prodotti e richiede di ricevere offerte promozionali sulle vendite e proposte commerciali del Sito; in tal senso, e limitatamente a finalità strettamente legate all'erogazione del servizio richiesto, l’Utente Registrato esprime pertanto il proprio consenso all’uso dei propri dati personali da parte della ditta Palacios Ever Alberto. In qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link presente in calce a ciascuna newsletter, l’Utente Registrato potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali del Sito. L’Utente Registrato potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto al Sito tramite le proprie Credenziali di Registrazione.
2.6 I contenuti del Sito sono redatti in lingua italiana.
2.7 E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente.
2.8 La ditta Palacios Ever Alberto si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, la registrazione di qualsiasi utente. Riservandosi inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.
2.10 L'Utente Registrato potrà in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione al Sito tramite l'invio di una e-mail all'indirizzo
everalbert@hotmail.it.
Consegna
6.1 Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’Utente Registrato. Rimane inteso che per indirizzo di spedizione si considera l’indirizzo indicato dall’Utente Registrato e che questo non può essere in alcun modo modificato successivamente al completamento del processo di acquisto. L’Utente Registrato è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione. Allo scopo di evitare frodi, il vettore incaricato della consegna si riserva il diritto di controllare l’identità dell’Utente Registrato tramite controllo di un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati dell’ordine e del pagamento. Allo stesso scopo occorre che l’Utente Registrato fornisca un recapito telefonico – preferibilmente di telefonia mobile – che potrà essere eventualmente utilizzato nel corso della transazione ovvero della spedizione, oltre che l’indicazione del nome presente sul citofono.
6.2 I tempi di spedizione e consegna sono quelli indicati durante il processo di acquisto.
6.3 Alla consegna dei Prodotti al vettore incaricato, sarà inviata all’Utente Registrato una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione contenente, ove possibile, il codice di tracking con cui verificare lo stato della spedizione sul sito internet del vettore.
6.4 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Utente Registrato all’indirizzo specificato.
6.5 Il costo del servizio di consegna ordinario - è a carico dell'acquirente. Al secondo tentativo di consegna andato “a vuoto”, il corriere lascerà una cartolina con le indicazioni che l’Utente Registrato dovrà seguire per contattare nella stessa giornata il vettore e fare richiesta di un ulteriore tentativo di consegna. Ove anche tale ulteriore tentativo di consegna abbia esito negativo ovvero l’Utente Registrato non provveda a contattare il vettore in tempo utile, il contratto di compravendita si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e l'Utente Registrato perderà il diritto alla consegna del Prodotto, che verrà rispedito alla ditta Palacios Ever Alberto. Quest'ultima avrà il diritto di trattenere il Prodotto previo rimborso della somma pagata dall’Utente Registrato al netto delle spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione, custodia e gestione della pratica eventualmente sostenute dalla ditta Palacios Ever Alberto. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’Utente Registrato via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato, salvo diverso accordo tra le parti; resta peraltro inteso che la ditta Palacios Ever Alberto declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato.
6.6 Nel caso in cui l’Utente Registrato si avvalga della facoltà di richiedere il servizio di Fermo Deposito, per tale intendendosi la possibilità per l’Utente Registrato di ritirare il Prodotto direttamente presso la sede del vettore incaricato più vicina all'indirizzo di spedizione, egli dovrà provvedere a ritirare il Prodotto entro 72 ore dalla ricezione della e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione di cui al precedente 6.3; laddove l’Utente Registrato non provveda a ritirare il Prodotto in tempo utile, il contratto di compravendita si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e l'Utente Registrato perderà il diritto alla consegna del Prodotto, che verrà rispedito alla ditta Palacios Ever Alberto. Quest'ultima avrà il diritto di trattenere alle condizioni precisate nel precedente punto.
6.7 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, la ditta Palacios Ever Alberto non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile.
6.8 Nel caso in cui il Prodotto non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l'Utente Registrato potrà presentare reclamo a alla
ditta Palacios Ever Alberto a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail:
everalbert@hotmail.it indicando il numero dell’ordine così come riportato nell’e-mail di conferma dell’ordine e la data dell’ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. Svinando esaminerà il reclamo e ne comunicherà l’esito all’Utente Registrato nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il reclamo è stato presentato. Ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella stessa siano imputabili alla
ditta Palacios Ever Alberto e non siano dovuti all’impossibilità di consegnare già regolate in precedenza, a caso fortuito o forza maggiore:
a. in caso di mancata consegna, Svinando procederà al rimborso delle somme pagate dall’Utente Registrato, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato, salvo diverso accordo tra le parti. Resta peraltro inteso che la ditta Palacios Ever Alberto declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato. Resta ferma la possibilità dell’Utente Registrato di aderire alle offerte commerciali in corso
b. in caso di consegna con un ritardo superiore a 20 (venti) giorni rispetto allo specifico termine di consegna indicato sul Sito ovvero, quando questo non sia presente, rispetto al termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine, qualora l'Utente Registrato desideri comunque trattenere i Prodotti acquistati, la ditta Palacios Ever Alberto procederà al rimborso delle somme eventualmente pagate dall’Utente Registrato per le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. Qualora, invece, l'Utente Registrato non desideri trattenere i Prodotti, troverà applicazione il paragrafo che precede.
Recesso
7.1 L’Utente Registrato che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con la
ditta Palacios Ever Alberto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte dell’Utente Registrato o di un terzo – diverso dal vettore incaricato della consegna – specificamente designato dall’Utente Registrato durante il processo d’acquisto del Prodotto oggetto della fornitura – per ciò intendendosi la data di consegna dell’ultimo prodotto, nel caso in cui i prodotti oggetto della fornitura vengano consegnati nell’ambito di più di una consegna. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente Registrato è tenuto a informare la
ditta Palacios Ever Alberto della sua decisione di recedere dal contratto con essa concluso tramite dichiarazione esplicita in qualsiasi forma, indirizzata via mail all'indirizzo:
everalbert@hotmail.it oppure spedita a
la ditta Palacios Ever Alberto Via S. Visconti n. 150 70123 Bari- Italia . A tal fine l'Utente Registrato può utilizzare il modulo tipo di recesso; l'uso del modulo di recesso tipo è facoltativo e non obbligatorio e la dichiarazione può avere qualsiasi forma. In tale dichiarazione, l’Utente Registrato dovrà in ogni caso indicare il numero dell’ordine così come riportato nell’e-mail di conferma dell’ordine e la data dell’ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. L'Utente Registrato deve provvedere a restituire alla
ditta Palacios Ever Alberto tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori. Vi preghiamo di spedire i Prodotti all'indirizzo sopra indicato. Il termine è rispettato se l’Utente Registrato rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. Per qualsiasi informazione contattare a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail: everalbert
@hotmail.it e si provvederà ad organizzare il ritiro della merce resa in caso di richiesta da parte dell’Utente Registrato a carico e spese di quest’ultimo.
7.2 Costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e\o alterati. L’Utente Registrato è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. A tal fine, si consiglia di restituire i Prodotti opportunamente imballati nella loro confezione originale ovvero in confezione parimenti idonea al trasporto.
7.3 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, la ditta Palacios Ever Albertoinvita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
7.4 Fermo l'adempimento dei punti 7.1, 7.2, 7.3 che precedono, la ditta Palacios Ever Alberto procederà al rimborso delle somme pagate dall’Utente Registrato con ciò intendendosi anche le spese relative alla consegna - senza indebito ritardo e nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte dell'Utente Registrato; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente Registrato di aver rispedito il Prodotto, se precedente. la ditta Palacios Ever Alberto non è tenuta a rimborsare le maggiorazioni e/o le spese di consegna supplementari che l'Utente Registrato abbia eventualmente pagato oltre a quelle del servizio di consegna ordinario. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato oppure tramite voucher, a discrezione dell'Utente Registrato. Resta inteso che la ditta Palacios Ever Alberto declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato. Resta ferma la possibilità dell’Utente Registrato di aderire alle offerte commerciali in corso.
7.5 Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Pagamento
8.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante PayPal, carta di credito, contanti alla consegna, Bonifico Bancario anticipato si accettano le carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard.
8.2 Per maggiore sicurezza solo i provider dei servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre la ditta Palacios Ever Alberto non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati. Nello specifico, per quanto attiene alle transazioni su carta di credito, i dati delle carte non vengono memorizzati sui sistemi informatici dellla ditta Palacios Ever Alberto. I dati delle carte di credito vengono inviati, nel corso dell'effettuazione dell'ordine, alla Banca di appoggio della ditta e la ditta Palacios Ever Albertonon ha nessuna possibilità di conoscere né salvare i dati.
8.3 Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (a) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato per il pagamento e (b) la società emittente della carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito.
8.4 Le operazioni di vendita della ditta Palacios Ever Alberto non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. L’Utente Registrato riceverà una e?mail di conferma dell’ordine riepilogativa dello stesso. Qualora l’Utente Registrato richiedesse l'emissione della fattura, il medesimo è tenuto a indicarlo e comunicare i dati per l'intestazione ove richiesto durante il processo di acquisto. Rimane inteso che la richiesta di emissione di fattura durante il processo d’acquisto di uno specifico Prodotto non comporta l’emissione automatica della fattura per gli acquisti successivi.
8.5 In caso di mancati pagamenti, la ditta Palacios Ever Alberto addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'Utente Registrato e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
Garanzie e non conformità dei prodotti
9.1 La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta dalla ditta Palacios Ever Alberto per offrire all’Utente Registrato la maggior quantità di informazioni possibili per valutare il Prodotto sulla base di quanto i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a Svinando. Le immagini dei Prodotti sono fornite a solo scopo illustrativo; i Prodotti potrebbero differire da quanto rappresentato. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. La ditta Palacios Ever Alberto non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il Prodotto ordinato e la descrizione del Prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui Svinando non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.
.2 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (di seguito, per brevità, la "Garanzia Legale"). La Garanzia Legale si applica a tutti gli acquisti effettuati sulla ditta Palacios Ever Alberto. Nel dettaglio:
a. nel caso in cui uno o più Prodotti fossero in non perfette condizioni perché danneggiatisi durante il trasporto e a seguito di segnalazione da farsi entro 2 (due) giorni dalla consegna da parte dell’Utente Registrato a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail:
everalbert@gmail.com, la
ditta Palacios Ever Alberto si impegna a sostituire tali Prodotti con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo; resta inteso che, al ricevimento della consegna, l’Utente Registrato è tenuto a verificare l’integrità e la quantità della merce ricevuta alla presenza del vettore, contestando e segnalando immediatamente qualsiasi manomissione, deformazione, danneggiamento o alterazione riscontrata, annotandola sulla ricevuta di consegna ed eventualmente respingendo la consegna; in caso di imballo integro, l’Utente Registrato è tenuto a firmare la ricevuta di consegna indicando la dicitura "si accetta con riserva di controllo" nello spazio previsto per le note, così da riservarsi la possibilità di verificare l’integrità e la quantità della merce ricevuta successivamente. I Prodotti danneggiati devono essere restituiti alla
ditta Palacios Ever Alberto con spese a carico dell'Utente Registrato entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna, e comunque secondo gli accordi per il ritiro che l’Utente Registrato si curerà di raggiungere contattando a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail: everalbert
@gmail.com. Solo qualora l’Utente Registrato si atterrà alle modalità sopra riportate la
ditta Palacios Ever Alberto sostituirà i Prodotti danneggiati con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato. Resta inteso che la
ditta Palacios Ever Alberto declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato, dall’istituto bancario della
ditta Palacios Ever Alberto stessa. Resta ferma la possibilità dell'Utente Registrato di aderire alle offerte commerciali in corso.
b. nel caso in cui uno o più Prodotti non corrispondessero a quanto richiesto, e a seguito di segnalazione, da farsi entro 3 (tre) giorni lavorativi, da parte dell’Utente Registrato a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail:
assistenza@svinando.com, Svinando si impegna a sostituirli con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo. I Prodotti non corrispondenti a quanto richiesto e indicato sul modulo d’ordine devono essere restituiti alla
ditta Palacios Ever Alberto con spese a carico dell'Utente Registrato entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna, e comunque secondo gli accordi per il ritiro che l’Utente Registrato si curerà di raggiungere contattando a mezzo posta elettronica all'indirizzo suindicato Gli stessi dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale e collocati nel loro imballo originale, o, in ogni caso, in imballi idonei a permettere una spedizione sicura. la
ditta Palacios Ever Albertosi riserva il diritto di sostituire, a proprie spese, i Prodotti non corrispondenti a quanto richiesto e indicato sul modulo d’ordine o a rimborsare il loro importo solo ed esclusivamente in seguito al rientro in sede e al controllo degli stessi. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato o tramite voucher a discrezione dell'Utente Registrato. Resta inteso che la
ditta Palacios Ever Alberto declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato. Resta ferma la possibilità dell'Utente Registrato di aderire alle offerte commerciali in corso.
c. nel caso in cui l’Utente Registrato ritenga che uno o più Prodotti siano difettosi, entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla consegna egli dovrà contattarea mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail:
everalbert@gmail.com, segnalando in modo dettagliato il problema riscontrato. In tale caso, l’Utente Registrato dovrà, a propria cure e spese, provvedere alla restituzione del Prodotto risigillato alla
ditta Palacios Ever Alberto entro 5 (cinque) giorni dalla propria segnalazione. Qualora la
ditta Palacios Ever Alberto constati l’esistenza del difetto segnalato, essa provvederà ad emettere a favore dell’Utente Registrato un buono sconto pari al 100% del valore del Prodotto, da utilizzarsi per l’acquisto di altro Prodotto disponibile sul Sito. L’Utente Registrato riconosce, ogni eccezione rimossa, che, alla luce della specificità del Prodotto, tale rimedio è congruo ai fini dell’art. 130 n. 3, 4 e 9 b) del Codice del Consumo.
In caso di copertura della garanzia di cui ai punti a), b) e c), il rimborso da parte della ditta Palacios Ever Alberto comprenderà anche i costi di restituzione eventualmente sostenuti dall'Utente Registrato.
9.3 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti aperti, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’Utente Registrato. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'Utente Registrato.
.4 Le garanzie convenzionali relative ai Prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.
Obblighi e responsabilità
10.1 la ditta Palacios Ever Albertosi impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando gli indirizzi indicati in premessa.
10.2 la ditta Palacios Ever Alberto non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
10.3 la ditta Palacios Ever Alberto non sarà responsabile in ipotesi di mancato guadagno, perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
.4 La responsabilità della ditta Palacios Ever Alberto, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
.5 In nessun caso la ditta Palacios Ever Alberto potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi a essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
Sospensione del servizio
11.1 la ditta Palacios Ever Alberto si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.
11.2 la ditta Palacios Ever Albertopotrà, in ogni momento, interrompere il servizio qualora ricorrano motivate ragioni (di sicurezza o violazioni di riservatezza o quant'altro), dandone in tal caso comunicazione all'Utente Registrato.
Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito
2.1 la ditta Palacios Ever Alberto si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.
12.2 la ditta Palacios Ever Alberto non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'Utente Registrato o verso terzi per tali modifiche e/o qualora cessasse la vendita dei Prodotti sul Sito.
Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale
13.1 I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono di esclusiva proprietà della ditta Palacios Ever Alberto e degli altri rispettivi titolari. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto dalla ditta Palacios Ever Alberto. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
13.3 In nessun caso l’Utente Registrato può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione dalla ditta Palacios Ever Alberto.
Legge applicabile
16.1 Le Condizioni Generali e i contratti di compravendita dei Prodotti ai sensi delle stesse sono regolati dalla legge italiana.
16.2 Secondo il Codice del Consumo, l'Utente Registrato può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.
16.3 La procedura di conciliazione paritetica può essere avviata qualora l'Utente Registrato dopo aver presentato reclamo a Svinando, entro 45 (quarantacinque) giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
16.4 L'Utente Registrato che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it. Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl
16.5 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l'Utente Registrato che, in caso di controversia, potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli Utenti Registrati che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: assistenza@svinando.com
